近几年来,中国的IT商圈几经变革规划整改现已日趋成熟,百脑汇作为国内电子卖场的佼佼者,在哈尔滨市一直以良性状态发展,多次获得文明卖场的称号。今天,我们有幸采访到百脑汇哈尔滨店总经理王重翔先生,看看他是如何带领百脑汇优秀管理团队在哈尔滨IT卖场的竞争与改革中,如何立于不败之地。
王总给人的第一眼感觉很像一湾湖水,安静、平和,跟他谈话过程会觉得很舒心,这位来自台湾的店总给人很强烈的信赖感。
王重翔
小编:百脑汇的活动想来是非常多的,刚刚我们在楼下看到这个月活动的宣传单页上有很多活动,我们常来这边的编辑都感觉基本上百脑汇每个周末都会举办各种活动。您觉得百脑汇最大的特点是什么?
王总:百脑汇所做的活动,都是从消费者和商家的角度出发考虑的。我们就是要想消费者所想想,做消费者喜爱的活动,不断的创新,将活动做的更加具有吸引力,从而促进商场的客流量带动商家销售。同时,百脑汇是潮流数码的聚集地,如果要体验最新的科技产品,感受数码潮流趋势,那么百脑汇绝对是顾客的不二选择。所以,大家来百脑汇可以购买最新最潮流的科技产品,可以享用特色美食,还可以参与惊喜的优惠活动或体验新奇产品。我们给消费者创造的不只是一个购买电子商品的商场,还是一个可以休闲、体验的好地方,这些就是百脑汇的特点,同时我们还会不断的依据消费大众的生活需求,让企划的活动范围更加细致,消费者的体验更加全面。
小编:在商场运营管理方面,王总可以说经验丰富,您感觉百脑汇在IT市场有什么独特之处?
王总:百脑汇的独特之处就是会根据市场形势,推陈出新,不断改革,适应市场需求,同时对未来形势的做出判断!从2013年开始百脑汇就在细致的做一个调整,向一个更全面的综合性商场转变。2014年百脑汇台北东区美食汇正式落成,良好的就餐环境、知名的餐饮美食及台湾特色小吃得到了顾客的一致好评。百脑汇不仅增加了主题餐厅项目,还加入网咖、密室逃脱等休闲娱乐项目,百脑汇的每一步举措都是在朝着目标不断迈进。未来我们还会不断的做一系列的调整,不断的朝着综合性商场转变,请大家持续关注我们的发展。
小编:哈尔滨地区3C卖场很多,竞争非常激烈,百脑汇在这几年经营下来,拥有什么优于别的商场的地方?
王总:百脑汇最大的优势就在于服务,只有服务做好了,才能获得顾客的信赖。在商场服务方面我们一直力求完美,每个方面我们都会从顾客的角度出发全面的考虑服务的周到与否。只有我们做到更好的服务,树立更好的口碑,办更好的活动,才能让顾客给予我们最强的信赖,我们才能在竞争激烈的环境下生存,所以我们的优于其他商场的地方可能就在于我们想的更多,做的更多!
小编:2015年已经结束了,2016年百脑汇又有什么新的规划呢?
王总:扬长避短,精益求精!这是我对2016年百脑汇哈尔滨店的整体规划,坚持服务为先,优化创新,持续打造综合性商场!2016年,我们的企划活动会在购物优惠的基础上增加互动性和趣味性,台北东区美食汇会让大家感受到更好的服务与环境,成为大家聚会、约会、谈心的最佳社交场所!
变革与发展是每个企业的必答题,百脑汇立足冰城8年之久,每一次变革都代表着整个IT行业的进步。结束了对王总的采访,我又重新逛了一次百脑汇,带着对这个企业的审视与期许。每一年百脑汇都在改变,从台北东区美食汇的落成到异业的不断入驻,每一步都在朝目标迈进,2016年期待百脑汇更大突破,同时祝福这个勇气与毅力兼备的企业,未来你们一定可以做的更好!
百脑汇哈尔滨店
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